Продуктовый дизайнер: кто такой, чем занимается? Обзор профессии

---

Продуктовый дизайнер — это человек, который создает и улучшает продукты так, чтобы они были удобными и приятными для людей. Он обдумывает, как продукт будет выглядеть и работать, чтобы идеально выполнять запрос пользователя.

Продуманный дизайн продукта делает продукты красивыми, функциональными и удобными. Он играет ключевую роль в создании интуитивно понятных, эффективных и востребованных продуктов, способствуя успешному взаимодействию между человеком и технологией. Так мессенджеры, сайты, сложная техника и другие бытовые вещи не вызывают трудностей при использовании.

В этой статье мы подробно расскажем о возможностях развитиях в этой сфере, её специфике, обязанностях и ключевых навыках продуктового дизайнера.

Процесс работы продуктового дизайнера

Процесс работы продуктового дизайнера обычно включает несколько этапов. Хотя именно на нём лежит ответственность и большинство задач, на каждой ступени ему требуется взаимодействие с командой. Вместе с product designer (PD) над каждым этапом работают маркетологи, дизайнеры, разработчики. 

Продакт-дизайнер — это в первую очередь менеджер, который отвечает за исследовательскую деятельность, анализ и интерпретацию полученных данных, составляет план работы и наилучшие варианты реализации идей.

— Исследование и понимание. Начальный этап, где дизайнер изучает задачу, аудиторию и контекст продукта. Важно понять потребности пользователей и особенности рынка.

— Концептуализация. На основе исследований формируется общая идея продукта. Здесь определяются основные функции, цели и ключевые элементы дизайна.

— Прототипирование. Дизайнер разрабатывает первые версии продукта — макеты, скетчи или интерактивные прототипы. Это помогает визуализировать концепцию и проверить ее на практике. 

— Тестирование и итерации. Прототипы предоставляются пользователям для тестирования. Полученная обратная связь используется для улучшения дизайна на следующих этапах.

— Запуск и отслеживание. После завершения разработки продукт запускается на рынок. Дизайнер отслеживает реакцию пользователей и анализирует данные для дальнейшего улучшения продукта.

В результате формируется MVP (minimum viable product), то есть версия продукта с основными функциями, необходимыми, чтобы приносить пользу клиенту. После запуска этой версии дизайнер продолжает внедрять новые возможности, исправлять недоработки, которые обнаруживаются только на практике.

Этот цикл может повторяться несколько раз, поскольку продуктовый дизайнер стремится к созданию лучшего пользовательского опыта на каждом этапе развития продукта.

Программы и приложения для работы

Продуктовые дизайнеры часто работают с теми же программами, что и графические, UI/UX и другие цифровые специалисты. Выбор программ зависит от предпочтений дизайнера, требований проекта и командных предпочтений, но эти инструменты являются популярными среди специалистов в области продуктового дизайна.

— Sketch. Популярное приложение для создания интерфейсов, макетов и прототипов.

— Adobe XD. Инструмент для дизайна пользовательских интерфейсов, создания прототипов и визуализации.

— Figma. Онлайн-платформа для дизайна интерфейсов с возможностью совместной работы над проектами.

— InVision. Программа для создания интерактивных прототипов, анимаций и тестирования пользовательского опыта.

— Adobe Photoshop и Illustrator. Используются для работы с графикой, создания и обработки изображений и элементов дизайна.

— Axure RP. Инструмент для создания прототипов с более продвинутыми функциями, такими как динамические элементы и демонстрация взаимодействия.

В онлайн-институте Vill мы предлагаем курс графического дизайна — эксперты учат применять все эти программы на практике. На этом курсе вы получите базовые знания, нужные для развития в любой области дизайна — от продуктового до иллюстративного.

Примеры успешного продакт-дизайна

Труд продуктового дизайнера становится заметен при обновлении интерфейсов, сайтов, вещей. Вот несколько примеров того, как изменились разработки известных компаний благодаря инновациям.

— Приложение Fitbit для здоровья и фитнеса. Изначально приложение имело запутанный интерфейс, затрудняющий доступ к функциям. После обновления навигации, внедрения интуитивных значков и переработки контента приложение стало более простым и удобным, что повысило активность пользователей.

— Интернет-магазин одежды ASOS. Сайт имел сложные формы заказа, что отпугивало покупателей. Упрощение процесса оформления заказа, улучшение навигации и добавление опций быстрой оплаты привело к увеличению продаж на 20%.

— Обновлённая модель смартфона Samsung. Первоначальная модель имела слабую ёмкость батареи и неудобное расположение кнопок. В новую версию включили увеличенную ёмкость батареи, переработку интерфейса для более удобного использования и перенос кнопок, что сделало использование комфортнее и повысило продажи.

— Улучшенная куртка The North Face для активного отдыха. Исходная модель куртки имела неудобную застежку и ограничивала движения. Улучшения включили использование более удобной молнии и более гибких материалов, что обеспечило удобство и свободу движений.

— Улучшенная мультиварка Instant Pot. Первоначальная модель мультиварки имела сложный интерфейс и ограниченные функции. Улучшения включили упрощение интерфейса с помощью понятных значков, добавление новых программ приготовления и улучшенную функцию программирования, что сделало использование устройства более удобным.

В этих и других областях продуктовые дизайнеры помогают исправлять ошибки и недоработки, совершенствовать вещи и программы до идеала.

Кому подойдёт профессия?

Product design — уникальная по набору компетнций сфера дизайна, потому что в ней в равной степени требуются творческий подход и технологичность. Вот важные качества и умения, которые помогают этим специалистам в работе. Если вы замечаете их у себя и хотите развивать дальше — эта область наверняка вам подойдёт.

Креативность и открытость к инновациям являются ключевыми качествами продуктового дизайнера, поскольку они позволяют видеть проблемы с новой перспективы и находить уникальные решения. 

Например, когда дизайнер-программист Анди Хэррис создал приложение для чтения электронных книг Readmill, он внедрил дизайн интерфейса, который поддерживал моментальный обмен мнениями и комментариями к книгам между пользователями, что сделало чтение более социальным и захватывающим. Его креативный подход привлёк внимание пользователей и инвесторов, а позже позволил компании развиться и расширить функционал приложения.

Понимание интерфейсов, привычек и аналитический подход тоже играют важную роль. Эти знания позволяют создавать интуитивно понятные интерфейсы, соответствующие ожиданиям пользователей. 

Например, при разработке социальной сети Pinterest дизайнеры учли привычки пользователей к визуальному поиску и организации контента. Так они создали уникальный по степени удобства интерфейс для сохранения и шеринга изображений, что привлекло миллионы пользователей благодаря интуитивной работе с приложением.

Техническая грамотность и инженерное мышление позволяют продуктовым дизайнерам лучше понимать ограничения технологий и реализуемость дизайн-решений. В этом работа чуть менее творческая, чем в области графики или игр7 Это помогает создавать дизайн не только красивым, но и технически выполнимым, проводить исследования и совершать открытия. 

Например, при разработке Tesla Model S дизайнеры учитывали технические характеристики электромобиля, такие как аспекты распределения веса и аэродинамика, чего не сделали другие компании. Так они получили футуристичный и функциональный автомобиль с высокой энергоэффективностью.

Почему стоит работать в этой сфере?

— Востребованность на рынке. Продуктовый дизайнер обладает сочетанием технических и дизайнерских умений, что делает его востребованным специалистом на рынке труда. В современном мире компании все больше ориентируются на улучшение пользовательского опыта, что делает продуктовых дизайнеров ключевыми специалистами в разработке продуктов.

— Разнообразие областей. Требования к инженерному дизайнеру высоки в различных сферах, включая автомобильную промышленность, электронику, медицинское оборудование и другие отрасли. Это позволяет развиваться в широком спектре направлений.

— Постоянное развитие. Инженерный дизайнер постоянно расширить область знаний, изучая промышленный дизайн, эргономику, новые технологии и материалы.

— Переход в связанные области. С таким набором навыков можно перейти в управление продуктом, промышленный дизайн, разработку программного обеспечения или даже стать предпринимателем в области инноваций.

— Создание новаторских продуктов. Продакт-дизайнер способен не только улучшать существующие продукты, но и вносить новаторские идеи, что стимулирует индустрию и привлекает внимание к новым технологиям.

Именно продуктовые дизайнеры определяют, в каком направлении будут развиваться инновации, как изменится пользовательский опыт, насколько удобным и незаметным станет быт людей. Благодаря этому освобождается время для важных вещей, а бытовая нагрузка постепенно снижается.

Сколько зарабатывает продуктовый дизайнер?

По данным сайта hh.ru на ноябрь 2023 года есть около 4 000 вакансий по специальности дизайнера продукта. Около 1 000 предложений включают ставку от 90 000 рублей, около 600 предлагают вилку от 165 000 до 235 000.

Как и в других областях, связанных с ИТ, здесь есть разделение на уровни joon, middle, senior, определяющие уровень заработка. Senior-специалист обычно квалифицирован и в смежных областях — в маркетинге, психологии клиента, программировании и аналитике. Такой человек способен выполнять множество задач и становиться менеджером проекта.

Как стать продуктовым дизайнером

В университетах нет специальности продуктового дизайнера и получить вузовский диплом с такой квалификацией невозможно. При этом получить нужные навыки через смежные области можно в таких институтах, как ИТМО, где представлен большой список технологичных информационных областей.

Гораздо быстрее вы сможете обучиться на онлайн-курсах, которые предоставляют онлайн-институты. Эти курсы обычно занимают меньше года, предоставляют практико-ориентированное обучение и помогают найти работу и полезные связи прямо в процессе обучения.

А вот несколько книг по продуктовому дизайну, которые могут помочь в самостоятельном развитии.

— «Общение с пользователем. Новый подход к интерактивному дизайну» (Don Norman). Эта книга поможет понять, как создавать продукты, учитывая потребности и психологию пользователей.

— «Не обманывайте меня: дизайн в сфере реального мира» (Mike Monteiro). Книга о важности этики в дизайне, о том, как создавать продукты, которые не только красивы и удобны, но и этичны.

— «Неформальный учебник по дизайну» (Robin Williams). Очень полезное руководство для начинающих дизайнеров, объясняющее основы композиции, типографии, цвета и другие ключевые аспекты.

— «Приземленный дизайн: Краткое руководство по проектированию цифровых продуктов для начинающих» (Claire Lew). Эта книга рассматривает процесс дизайна цифровых продуктов с упором на эффективное взаимодействие с командой и пользователями.

— «Интерфейс. Новый подход к проектированию» (Jenifer Tidwell). Основополагающая книга, которая поможет понять, как создавать понятные и эффективные пользовательские интерфейсы.

Эти книги предлагают различные перспективы на продуктовый дизайн и помогут углубить понимание его основ и методов.

Ключевая часть развития продуктового дизайнера — это практика. Эта профессиональная область появилась не так давно и требует творческого подхода, умения действовать в незнакомых ситуациях без готового плана, разрабатывать стратегии самостоятельно. Главным вашим преимуществом станет не количество дипломов и сертификатов, а портфолио с успешными кейсами.

Продуктовый дизайнер — творческий стратег и создатель будущего. Он не просто оформляет продукты, а вдохновляет изменения. Эта профессия объединяет в себе техническую компетентность, визионерство и понимание пользовательских потребностей. 

В мире, где внимание к пользовательскому опыту определяет успех, роль продуктового дизайнера становится источником новаторства, даря возможность воплощать уникальные идеи в реальность и прокладывать путь к потрясающему пользовательскому опыту.

Подписывайтесь на соцсети Vill — в них эксперты из разных областей делятся опытом, подсказывают инструменты и подходы работы для начинающих дизайнеров. Там тексты ещё короче и проще. В этом блоге мы анализируем и советуем возможности для развития.