Что такое UX/UI дизайн?

---

UX/UI дизайн — это востребованная и перспективная область современной IT-индустрии. Она отвечает за создание понятных, привлекательных интерфейсов, которые обеспечивают положительный пользовательский опыт работы с цифровыми продуктами. Популярность этой специализации объясняется просто — продуманный дизайн облегчает путь лиду к конверсии, то есть помогает совершить то действие, из-за которого он вообще зашел на сайт изначально: купить, заказать, узнать, зарегистрироваться. 

Как показывают исследования, 88% пользователей получив негативный опыт на сайте никогда не возвращаются на него, а 94% — формируют свое мнение о ресурсе основываясь на его дизайне. Поэтому компании все большую роль уделяют профессиональной разработке интерфейса, чтобы предоставить пользователям наилучший опыт работы с продуктом. 

Определения основных понятий

Пользовательский интерфейс сайта — совокупность элементов, которые позволяют пользователю просматривать и взаимодействовать с сайтом, программным обеспечением или любым другим цифровым продуктом. 

Интерфейс включает в себя элементы:

— Структура страницы. Навигационные элементы, такие как меню и хлебные крошки, помогают человеку ориентироваться на сайте.

— Визуальный дизайн: шрифты, цвета и изображения создают общий вид, ощущение сайта.

— Взаимодействие: кнопки, поля ввода и другие элементы позволяют посетителю совершать целевые действия на сайте.

— Контент: текст, изображения, видео и другие элементы предоставляют пользователю информацию и возможности.

Вот несколько дополнительных элементов, которые можно включить в перечень:

— Анимация используется для привлечения внимания, улучшения восприятия информации.

— Адаптивность: сайты должны быть адаптированы для различных устройств, таких как настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты, смартфоны.

— Доступность: сайты должны быть удобны для восприятия людей с ограниченными возможностями.

Конкретный перечень элементов, которые составляют пользовательский интерфейс сайта, зависит от ресурса, целевой аудитории сайта. Например, интернет-магазин будет включать в себя элементы, которые позволяют покупателям просматривать товары, делать покупки, а сайт новостей будет адаптирован под поиск информации по датам, событиям или персонам, на нем будет легко читать статьи, просматривать видео, комментировать контент.

Определение UI дизайна

UI (User Interface) — это часть UX-дизайна, отвечающая за внешний вид и оформление продукта. UI-дизайнеры создают интерфейсы, которые обеспечивают понятность и удобство использования для пользователей

Значение пользовательского опыта в дизайне

Значение пользовательского опыта в дизайне играет ключевую роль в создании успешных продуктов, сервисов, ПО. UX-дизайнеры создают условия для комфортного взаимодействия пользователя с продуктом с помощью дизайнерских решений, но учитывая его потребности, ожидания, цели.

Исследования показывают, что компании, которые инвестируют в UX-дизайн, увеличивают продажи. Например, Apple выделяет 5% от своего бюджета на исследования пользовательского опыта и получает 94% лояльных клиентов. Другое исследование показало, что каждый доллар, потраченный на UX, принес компании 100 долларов прибыли. 

Какие аспекты включает в себя UX-дизайн: исследование, прототипирование, оценка

Работа UX-дизайнера разноплановая, так как он решает вопросы не только красоты, но и технические. Рассмотрим аспекты работы на конкретном примере:

Компания разрабатывает новый сайт электронной коммерции. Цель сайта — помочь пользователям быстро и легко найти, купить товары. Дизайнеры компании начинают с исследования потребностей своей целевой аудитории. Они проводят опросы, интервью, анализируют данные о поведении пользователей на существующих сайтах электронной коммерции. Не забывают о конкурентах, самом рынке, изучают целевую аудиторию.

На основе результатов исследования дизайнеры разрабатывают прототипы. Прототипы — это ранние версии сайта, которые позволяют дизайнерам протестировать различные идеи, получить обратную связь от пользователей.

После тестирования прототипов UX-дизайнеры разрабатывают окончательный дизайн сайта. Они учитывают все полученные отзывы и рекомендации.

Когда дизайн сайта утвержден, разработчики начинают его реализацию. Дизайнеры работают вместе с разработчиками, чтобы убедиться, что сайт соответствует желаемому, как минимум по четырем основным позициям:

1. Понятная навигация. Насколько посетителю удобно находить то, что он ищет.
2. Удобства использования. Легкость выполнения лидом целевого действия.
3. Полезная информация. Пользователи должны получать необходимую информацию в понятном виде, элементы дизайна, навигации или рекламные баннеры не мешают ее получать в полном объеме.
4. Доступность. Люди с ограниченными возможностями должны иметь возможность использовать сайт. К примеру, на сайте или в приложении офтальмологической клиники должна быть версия для слабовидящих, голосовой поиск, крупный текст и понятные кнопки призыва к действию (CTA).

Дизайн на основе пользовательского опыта играет важную роль в успехе любого продукта, так как формирует базу для повышения удовлетворенности пользователей, увеличению продаж.

Влияние на восприятие и взаимодействие пользователей

Именно UX/UI-дизайнеры отвечают за создание комфортного, интуитивно понятного интерфейса, который снижает время обучения пользователя, повышает его продуктивность. Например, известный дизайнер Дональд Норман провел исследование, которое показало, что улучшение UX может увеличить конверсию на 300%.

Ключевые элементы UX/UI дизайна — это навигация, расположение элементов управления и цветовая гамма. Исследования показывают, что правильно спроектированная навигация может сократить количество ошибок пользователя на 50%. А использование правильных цветов повышает эмоциональное восприятие сайта или приложения. 

Исследование пользовательского опыта

Исследование пользовательского опыта помогает понять потребности и предпочтения пользователей, а также определить факторы, влияющие на их удовлетворенность от использования продукта.

В ходе исследования проводятся различные методы сбора данных:

— наблюдение за пользователями;

— интервьюирование;

— анкетирование;

— тестирование прототипов.

Эти методы выявляют проблемные моменты в интерфейсе продукта, его функциональности.

К примеру, в ходе одного из исследований было обнаружено, что 70% пользователей приложения предпочитают использовать голосовой поиск. Это знание помогло команде дизайнеров переработать интерфейс приложения с учетом этой особенности.

Важным результатом исследования пользовательского опыта является создание портретов разных сегментов целевой аудитории продукта. Персонализация помогает составить детальное описание ЦА: возраст, пол, профессия, боли, потребности, цели. Например, исследование показало, что большинство посетителей мобильного приложения для заказа еды – это студенты в возрасте от 18 до 24 лет. Эта информация позволила создать интерфейс, ориентированный на молодежную аудиторию

Методы и инструменты исследования

Интервьюирование. В ходе интервью специалисты задают разнообразные вопросы пользователю, чтобы узнать о его впечатлениях от продукта или сервиса.

Тестирование прототипов. Пользователи исполняют задачи с помощью прототипа интерфейса, чтобы выявить слабые места, потенциальные ошибки: что удобно, что отвлекает, что мешает получить нужный результат, какие элементы трудно найти или увидеть.

Аналитика. Использование аналитических инструментов позволяет получить достоверную информацию о поведении людей на сайте: сколько времени проводят на странице, какие элементы вызывают больше взаимодействия и т.д.

Основные типы инструментов аналитики UX/UI:

• Аналитика сайтов. Отслеживают трафик на ресурс, поведение посетителей: количество посещений, время на сайте, страницы, которые просматривают пользователи, действия, которые они выполняют.
• Аналитика мобильных приложений. Эти инструменты предоставляют информацию о количестве установок, времени, проведенном в приложении, и действиях, которые выполняют пользователи.
• Анализ пользовательских сессий позволяют просматривать записи сеансов пользователей. Это дает понимание того, как клиент взаимодействуют с продуктом или услугой в режиме реального времени.
• Аналитика тепловых карт отображают места на странице, где посетители нажимают, перемещают курсор мыши. Это помогает определить, какие элементы интерфейса привлекают внимание, а какие мешают.
• Аналитика форм предоставляет информацию о количестве заполненных форм, количестве ошибок, времени заполнения формы, а также статистику не до конца заполненных форм, когда лид, закрыл поле, ушел с сайта.

Анкеты и интервью

Анкеты и интервью позволяют дизайнерам получить ценные данные от пользователя в формате обратной связи.

Исследования показывают, что анкетирование и интервью пользователей может привести к значительным улучшениям в дизайне. Например, анкетирование пользователей показало, что 73% из них желают видеть более интуитивный интерфейс, а 68% подчеркнули важность быстрой загрузки страниц.

Контекстное интервью тоже показало свою эффективность. Дизайнер задает вопросы пользователю во время выполнения определенной задачи. Исследования показали, что такой подход помогает выявить до 80% проблем с использованием продукта.

Благодаря анкетированию и интервью, а точнее полученным с помощью этих инструментов данных, дизайнеры могут оформлять продукт так, чтобы он максимально точно соответствовал ожиданиям, возможностям людей из целевой аудитории. Это помогает повысить удовлетворенность клиентов, достичь большего успеха на рынке.

Тестирование пользовательского интерфейса

Тестирования может увеличить конверсию на 200%, повысить уровень удовлетворенности пользователями на 30%. Большинство компаний на этапе создания своих продуктов проводят как качественное, так и количественное тестирование. Например, Google проводит около 200 000 A/B-тестов ежегодно для определения наиболее эффективного дизайна.

Во время тестирования используются разные методики, такие как наблюдение за поведением посетителей в режиме реального времени или анализ метрик использования интерфейса (например, время пребывания на странице или количество кликов).

В результате тестирования выявляются слабые места в оформлении сайта, чтобы потом внести соответствующие в них нужные изменения. Это повышает уровень юзабилити, повышает конкурентоспособность продукта на рынке.

Сбор и анализ данных

Инструменты для сбора и анализа данных: 

Google Analytics. Предлагает широкий спектр функций, включая отслеживание трафика, анализ поведения посетителей, измерение эффективности кампаний.

Firebase Analytics. Функции, аналогичные Google Analytics, а также возможности отслеживания пользовательских событий, аналитики глубины.

Hotjar. Просмотр записи сеансов посетителей, создание тепловых карт, сбор обратной связи.

Crazyegg. Предлагает функции, аналогичные Hotjar, а также возможности отслеживания движения мыши, кликов.

UserTesting. Сбор обратной связи от посетителей сайта. Он позволяет пользователям просматривать прототипы, продукты, записывать свои комментарии.

Яндекс.Метрика. Отслеживание трафика, пользовательских маршрутов.

Яндекс.Вебвизор. Инструмент для записи и анализа пользовательских сессий на сайтах. Он показывает, как лид взаимодействуют с сайтом в режиме реального времени.

Яндекс.Аудитория. Инструмент для анализа аудитории сайтов, мобильных приложений. Он позволяет узнать больше о ваших пользователях, чтобы лучше адаптировать сайт под свой продукт и маркетинговые задачи.

Как собранные данные формируют понимание пользовательского опыта

С помощью данных аналитики можно получить информацию о поведении пользователей на сайте или в приложении. Например, знание о том, сколько времени посетители проводят времени на странице, какие элементы интерфейса вызывают больше интереса, помогают выявить проблемы интерфейса, оптимизировать его.

Инсайты и выводы из исследований

Инсайты и выводы из исследований помогают UX/UI-дизайнерам понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом, что нужно улучшить.

Например, изучение поведенческих данных может показать, что большинство лидов покидают страницу после заполнения формы. Это может указывать на неудобства в интерфейсе или непонятность инструкций.

Анализ конкурентов поможет определить уникальность своего продукта, чтобы улучшить и выгодно оформить УТП (уникальное торговое предложение).

Проектирование UX

UX-дизайн охватывает множество аспектов, поэтому задачи, которые решает специалист разные на каждом этапе проектирования:

На первом этапе работы дизайнер проводит исследования, чтобы лучше понять потребности, ожидания целевой аудитории: анализ пользовательских интервью, опросов, аналитики использования и исследование конкурентов.

На основе данных дизайнер создает портреты ЦА (пользовательские профили), представляющих типичных пользователей продукта. Это помогает фокусировать дизайн на потребностях конкретных групп людей.

Дизайнер определяет, как организовать информацию и функциональность в продукте, чтобы сделать ее доступной, понятной через структуру меню, карточки контента, навигацию и других элементов интерфейса. Потом он создает прототипы сайта с интерактивными моделями интерфейса. Прототипы позволяют протестировать итерации дизайна до его фактической реализации. Тестирование прототипов и реальных версий продукта выявляет недоработки через статистику, обратную связь. На основе этой информации дизайнер вносит улучшения и корректировки.

Опробовав работоспособность ресурса на интерактивном проекте, дизайнер создает визуальный стиль продукта, определяет цвета, шрифты, иконки и другие визуальные элементы. Визуал должен быть согласован с общим пользовательским опытом — не забивать, подавлять элементы интерфейса, а подчеркивать их. Разработчики создают сайт в соответствии с дизайн-концепцией, макетом.

После выпуска продукта дизайнер анализирует данные о работе сайта или мобильного приложения, а также обратную связь, чтобы понять, насколько успешным оказался проект, определить, где можно еще улучшить пользовательский опыт.

Создание пользовательских интерфейсов

UI-дизайнер отвечает за разработку и оформление элементов интерфейса, которые пользователи видят на экране своего устройства. В работе UI-дизайнера используются такие инструменты как Adobe Photoshop, Sketch, Figma и т.д.

Важность навигации и визуальной компоненты

Навигация и визуальная компонента являются ключевыми аспектами UX/UI-дизайна, которые способствуют удобству использования и привлекательности пользовательского интерфейса. Исследования показывают, что 76% пользователей оценивают навигацию как самый важный фактор при определении качества сайта или приложения.

Дизайнеры используют различные техники, чтобы создать эффективную навигацию. Например, исследование Nielsen Norman Group показало, что использование хлебных крошек на сайте повышает уровень удовлетворенности пользователя. Компании, такие как Apple и Google, активно используют стандартные схемы навигации для обеспечения легкости использования своих продуктов.

Визуальная компонента также играет важную роль в UX/UI-дизайне. Она определяет эстетическое восприятие интерфейса и привлекает внимание пользователей. Исследование проведенное Adobe показало, что 38% пользователей перестают взаимодействовать с сайтом или приложением из-за неудачного дизайна. Удачно разработанный визуал повышает вовлеченность пользователей, стимулирует их к использованию продукта или услуги. 

Проектирование пользовательских путей и взаимодействий

Первоочередная задача UX/UI-дизайнера — обеспечить легкость навигации и интуитивность интерфейса. Важно выстроить правильную последовательность шагов, чтобы пользователи могли достичь своих целей быстро и без лишних усилий.

Чтобы разработать оптимальные пути пользователя, дизайнер проводит исследования поведения аудитории. С помощью анализа данных о посещаемости сайта, тестирования прототипов и сбора обратной связи от пользователей, он определяет логику поведения целевой аудитории, прорабатывает ее маршрут.

После этого происходит разработка информационной архитектуры — структурированного распределения контента на странице или приложении. Используя принципы группировки и категоризации информации, UX/UI-дизайнер создает логические блоки, которые помогают пользователям быстро находить нужную информацию.

Тестирование и итерации

Один из самых распространенных методов тестирования — A/B тестирование. Оно заключается в сравнении двух или более вариантов интерфейса с целью определить, какой из них лучше работает. Успешные компании, такие как Amazon или Google, регулярно проводят A/B тесты для улучшения своих продуктов.

Итеративный подход предполагает постоянное повторение цикла проектирования-тестирования-изменения. Благодаря этому можно постепенно усовершенствовать интерфейс, учитывая мнение пользователей, результаты тестирования

Почему тестирование важно для развития UX

Тестирование пользователями позволяет выявить слабые места и недостатки продукта еще на ранних стадиях его разработки. Например, исследования компании Nielsen Norman Group показали, что пользователи тратят 88% своего времени на сайте только на первую страницу. Это означает, что если первая страница не удобна или непонятна, то шансы на успешное использование продукта сильно снижаются.

Многие крупные компании активно проводят тестирование пользователей для определения эффективности своих интерфейсов. Например, Airbnb провела более 5000 часов тестирований. После изменений в интерфейсе число бронирований выросло на 30%.

Как внедрять улучшения на основе результатов тестирования

После проведения тестирования у дизайнеров есть набор данных, который они используют для внедрения изменений. 

Вот несколько советов по внедрению улучшений в UI/UX-дизайн на основе результатов тестирования:

• 1. Сфокусируйтесь на наиболее важных проблемах. Не пытайтесь исправить все и сразу. Вместо этого исправляйте то, что наиболее негативно влияет на пользовательское поведение.
• 2. Внедряйте изменения постепенно. Не вносите слишком много изменений сразу. Это может сбить пользователей с толку, сделать продукт или услугу более сложными. Меняйте интерфейс постепенно, по одному или нескольким элементам за раз. Это позволит отслеживать влияние изменений и вносить корректировки, если это необходимо.
• 3. Тестируйте изменения. Это поможет убедиться, что изменения действительно улучшают пользовательский опыт.
• 4. Будьте готовы к изменениям. Не всегда результаты тестирования будут соответствовать ожиданиям, поэтому будьте готовы корректировать свой первоначальный план.

Цель тестирования — улучшить пользовательский опыт. Если по результатам видно, изменения не улучшили ситуацию, не бойтесь тестировать новые гипотезы и проверять их. 

Оценка UX 

Оценка UX — процесс выявления и устранения проблем с пользовательским опытом. Она помогает создать продукт или услугу, которая будет удобна и приятна в использовании.

Методы и техники оценки UX:

— анализ конкурентов: изучение лучших решений в отрасли;

— когнитивные тесты: измерение скорости решения задачи пользователями;

— анализ метрик использования продукта: определение того, как часто пользователи возвращаются к продукту, сколько времени они проводят на нем и какие функции они наиболее активно используют. 

Как измерить качество пользовательского опыта 

Качество пользовательского опыта — один из ключевых показателей успешности продукта. UX-дизайн влияет на то, насколько легко и приятно пользователю пользоваться продуктом. Хороший UX-дизайн делает продукт более удобным, эффективным и привлекательным.

Методы оценки UX:

• Net Promoter Score (NPS). Этот индекс позволяет измерить уровень удовлетворенности пользователей продуктом.
• Usability Testing. Проведение тестирования с реальными пользователями помогает выявить слабые места в интерфейсе и улучшить его эффективность.
• Conversion Rate Optimization (CRO). Анализ конверсии позволяет измерить, насколько успешно UX-дизайн привлекает посетителей и превращает их в клиентов или определенные целевые действия.
• A/B Testing. При использовании этого метода можно сравнивать разные варианты UX-дизайна, чтобы определить, какой из них работает лучше.

Показатели и метрики эффективности UX

Net Promoter Score (NPS)

Это индекс, который измеряет уровень удовлетворенности пользователей продуктом. Он рассчитывается на основе вопроса: «Насколько вероятно, что Вы порекомендуете этот продукт своим друзьям или коллегам?». Также его используют для оценки качества UX в целом или для оценки его отдельных элементов. Например, можно рассчитать NPS для отдельных функций продукта или для разных целевых аудиторий.

Usability Testing

Метод оценки качества UX с помощью тестирования с реальными пользователями. Тестирование проводится чтобы выявить проблемы, трудности, которые испытывают пользователи при работе с продуктом. Usability Testing может проводиться в виде интервью, фокус-групп или юзабилити-лаборатории.

Conversion Rate Optimization (CRO)

Процесс оптимизации продукта с целью увеличения конверсии. Конверсия — это процент посетителей, которые выполнили целевое действие, например, покупают, заказывают или регистрируются на сайте.

CRO может использоваться для оценки качества UX в целом или для оценки его отдельных элементов. Например, можно оптимизировать UX-дизайн для увеличения конверсии на странице с корзиной покупок.

Выбор метода оценки UX зависит от конкретных целей и задач исследования. 

Роль UX-дизайна в различных областях

UX-дизайн, или дизайн пользовательского опыта, играет важную роль в разных областях коммерческой и некоммерческой деятельности: торговля, медиа, игровая индустрия, промышленность и услуги.

Возьмем для примера Airbnb, международную онлайн-площадку для размещения и поиска краткосрочной аренды частного жилья и разработчика программного обеспечения для сектора здравоохранения Epic Systems Corporation.

Airbnb переработали свой интерфейс и добавили возможность загрузки больших фотографий объектов недвижимости, сделали их просмотр удобным для пользователя. В результате бронирования выросли на 15%.

Epic Systems Corporation создали удобные и интуитивно понятные интерфейсы для медицинских работников, что позволило снизить количество ошибок при вводе данных и повысить эффективность работы.

На примере Airbnb, Epic Systems можно увидеть, что UX важен для любого цифрового продукта и его взаимодействия с пользователем.

Особенности и тренды в веб-дизайне с учетом UX

Один из главных трендов в сфере UX/UI дизайна — минимализм. Дизайнеры предпочитают простые формы, чистые линии и нежные цвета, чтобы не отвлекать пользователя от основного контента. Акцент делается на использовании микроанимаций, которые добавляют живости и интерактивности страницам.

Второй тренд — адаптивный дизайн. Важно создавать сайты, которые будут корректно отображаться на на мобильных устройствах и компьютерах за счет адаптивного интерфейса.

Креативность по-прежнему важна, но используется осторожно и только там, где уместна.

Создание удобных и интуитивных интерфейсов

Дизайнеры используют различные инструменты, чтобы сделать интерфейс удобным и интуитивным. Вот некоторые из наиболее распространенных:

— Кнопки — это один из самых важных элементов интерфейса. Они должны быть четко видимыми и понятными, чтобы пользователи могли легко их найти, использовать. Кнопки также должны иметь четкую и понятную метку, которая указывает на действие, которое они выполняют.

— Логика интерфейса должна быть последовательной и понятной. Пользователи должны быть в состоянии предсказать, что произойдет, когда они нажмут на кнопку или выполнят другое действие.

— Цвета можно использовать для повышения видимости, ясности интерфейса, для создания визуального интереса и иерархии. 

— Контент интерфейса должен быть четким, кратким и легко читаемым, а также релевантным для целевой аудитории.

UX в мобильных приложениях

Навигация должна быть простой и интуитивной, чтобы пользователи могли легко находить то, что им нужно.

Скорость загрузки приложения также важна для UX. Если приложение загружается слишком медленно, пользователи могут его закрыть и перейти к другому.

UI должна быть привлекательной и соответствовать бренду компании.

Адаптация и оптимизация для мобильных устройств

Согласно исследованию компании Statista, число пользователей смартфонов в мире превысило 3.5 миллиарда человек в 2020 году, что составляет около 45% от общего населения планеты. Поэтому разработчики UX/UI-дизайна должны обеспечить удобство использования своих продуктов на мобильных устройствах. Адаптивный дизайн позволяет сайту или приложению автоматически подстраиваться под разные размеры экранов.

Оптимизация для мобильных устройств также требует проведения исследований пользовательского поведения. Компания Google провела исследование, результаты которого показали, что если загрузка страницы занимает более 3 секунд, то 53% пользователей покидают ее. Это означает, что скорость загрузки становится критическим фактором успеха в мобильном UX/UI дизайне.

Разработка мобильных интерфейсов с учетом UX

Ключевые шаги и принципы для успешной разработки мобильных интерфейсов с хорошим UX:

— Изучение аудитории, ее потребностей и ожиданий.

— Прототипирование. Создайте прототип, чтобы протестировать дизайн и внести улучшения.

— Минималистичный дизайн. Используйте простые и понятные элементы управления.

— Адаптивный дизайн под разные размеры экранов и ориентации устройств.

— Интуитивная навигация. Сделайте навигацию простой и понятной.

— Оптимизация производительности. Убедитесь, что приложение работает быстро, без задержек.

— Акцент на доступности. Обеспечьте доступность для всех пользователей.

— Тестирование с пользователями. Получите обратную связь от реальных пользователей.

— Аналитика использования. Изучите, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом.

— Постоянное улучшение. Не останавливайтесь на достигнутом, постоянно улучшайте интерфейс.

Успешный UX-дизайн мобильных интерфейсов помогает создать приятный и удобный опыт для пользователей, что повышает лояльность, уровень удовлетворенности и конверсию.

UX в продуктовом дизайне

Один из ключевых инструментов UX-дизайна — UI (User Interface) дизайн. Он отвечает за внешний вид и интерактивность продукта. Использование правильных цветовых схем, типографии и расположения элементов интерфейса помогает создать легко воспринимаемый пользователем интерфейс.

Другой важный аспект UX-дизайна— работа с данными. Сбор информации о пользователях, анализ их предпочтений и поведения помогает оптимизировать интерфейс для максимальной удобности использования. Например, компания Facebook активно использует данные пользователей для персонализации интерфейса и предложения контента.

Влияние UX на пользовательские продукты 

UX/UI дизайн имеет прямое влияние на пользовательские продукты. Качественная разработка и реализация интерфейса, удобство пользования продуктом существенно повышают конкурентоспособность компании и ее доходность

Крупные бренды уже поняли важность UX/UI дизайна: Apple, например, за последние 10 лет увеличил свою стоимость с $104 млрд до $ 2,4 трлн благодаря акценту на комфортное взаимодействие пользователей с их продуктами. 

Значение UX-дизайна для улучшения пользовательского опыта

 С помощью UX/UI дизайна можно решить несколько важных задач:

— увеличение удовлетворенности пользователей;

— повышение эффективности бизнес-процессов

— повышение конверсии

— повышение доступности продукта

— повышение узнаваемости бренда

---

UX/UI дизайн — это постоянно развивающаяся область. По мере того, как технологии развиваются, поэтому специалисты должны быть готовы быстро адаптироваться к инновациям.